Договор ремонта и обслуживания автомобиля является типовым хозяйственным контрактом подряда, подписанный между заказчиком и исполнителем работ. Здесь важно помнить, что оказание услуг автосервисом по восстановлению работоспособности транспортных средств находится в поле действия Закона «По защите прав потребителей».
Стандартный договор на техническое обслуживание и ремонт автомобилей заключается между сторонами по определенному порядку. Процедура оформления состоит из таких шагов:
- Договор составляется в конфигурации одного документа, подписывается сторонами и подтверждается печатями.
- Проект контракта имеют право готовить обе стороны. Для ознакомления проектируемое соглашение предоставляется другому участнику.
- Когда пункты проекта соглашения подходят, то оформляется документ по согласованным условиям и отправляется второй экземпляр второй стороне для подписи и скрепления печатью.
- При несогласии с некоторыми пунктами, включенными в контракт на ремонт автомобилей, участник, получивший проект, должен отобразить свои соображения в протоколе разногласий. В двадцатидневный период времени отправить его подписанный в двух экземплярах вместе с экземплярами соглашения.
- Участник, получивший протокол разногласий, обязан на протяжении двадцати дней рассмотреть документ, и принять меры по решению спорных пунктов или включить в договор указанные в протоколе пункты. Если некоторые вопросы остаются не согласованными, то для урегулирования можно обращаться в судебный орган, если на такое действие существует согласие от другой стороны.
- Если участники договора достигли согласия в спорных моментах, то оформляется протокол согласования разногласий, подписывается и подтверждается печатями. После этого можно утверждать контракт.
В ситуации, когда разногласия остались неурегулированными, договор на оказание услуг по ремонту автомобиля считается не состоявшимся.
Для утверждения данного контракта требуется согласовать каждый пункт документа. В ходе его подписания, участники обязаны поставить прозрачные условия, отображающие намерения и интересы сторон, а также оформить его в правовом поле по действующим нормам закона.
Важность наличия контракта в процессе ремонта транспортных средств
Чтобы в процессе ремонта авто можно было защитить права, и в случае необходимости предъявить претензии к работникам СТО, необходимо на руках иметь договор на услуги по ремонту автомобиля.
На практике применяют и другие формы документов. Это заказ – наряд, где отображается требуемая информация, или другая официальная бумага. Но более подробно указываются условия отношений между владельцем автомобиля и собственником сервиса в договоре подряда на проведение ремонтных работ.
В данном документе размещаются такие данные:
- полная информация о владельце транспортного средства (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактные сведения);
- сведения об автомобиле (марка, модель, номерные обозначения);
- перечень необходимых ремонтных действий, например, ремонт бампера или ремонт замка багажника;
- сроки выполнения ремонта узлов автомобиля (указывается дата поступления транспортного средства в ремонт и время возвращения его собственника);
- порядок и форма передачи денежных средств исполнителю.
Стоит отметить, что типовой договор на ремонт автомобиля несложно найти и в интернете. Приложением к нему будет перечень запасных частей, подлежащих смене и список расходного материала в виде масел и технологических жидкостей.
При направлении авто в сервисный центр требуется оформить акт приема – передачи, где расписываются неисправности и указывается комплектность.
Отличия работы от услуги по ремонту транспортных средств
Проведение ремонта автомобилей может проводиться двумя путями. Первый – это по договору подряда, а второй – по возмездному предоставлению услуг. Такие варианты договоренностей состоят из отличающихся конструктивных особенностей, играющих основную функцию в ходе рассмотрения претензий к исполнителю в судебной инстанции.
Например, если договор кузовного ремонта автомобиля содержит условие недопустимости отказа работников СТО от выполнения работ в одностороннем порядке, то и собственник транспортного средства такого права не имеет. В случае когда договор на выполнение ремонта автомобиля заключается в виде предоставления возмездной услуги, то владелец авто может отказаться от выполнения условий в одностороннем порядке без каких-либо штрафных санкций. И суд будет всегда на его стороне.
Как выбрать видеорегистратор для автомобиля? Читайте здесь. Какой лучше купить антирадар? Полезная информация в этой статье.
В любом случае задокументированная договоренность на ремонт транспортного средства значительно упростит задачу при предъявлении возникших претензий. Наличие такого официального документа защитит интересы заказчика и возложит на исполнителя ответственность за гарантийные обязательства.
Кроме этого, договор способствует приобретению на станции технического обслуживания запасных частей к авто соответствующего качества. Заказчику не потребуется самостоятельно тратить время на их поиск, рискуя купить детали, изготовленные сомнительными производителями.